【重要提示】：請(qǐng)游客務(wù)必詳細(xì)閱讀
1、請(qǐng)成人帶好有效的特殊證件（軍官證，老年證等），兒童帶好戶口本；
2、當(dāng)?shù)赜貌涂谖遁^辛辣，且普通團(tuán)隊(duì)餐廳菜式比較雷同。建議旅游者可自帶些佐餐。
3、如遇人力不可抗拒因素或政策性調(diào)整導(dǎo)致無法游覽的景點(diǎn)（堵車、封路、塌方等），經(jīng)全車游客簽字同意，可變更或者取消。部分景區(qū)及酒店為方便旅游者有自設(shè)的商場(chǎng)及購(gòu)物場(chǎng)所，并非我社安排的旅游購(gòu)物店，此類投訴我社無法受理，敬請(qǐng)諒解。
4、湖北地區(qū)屬亞熱帶濕潤(rùn)季風(fēng)氣候區(qū)，景區(qū)森林覆蓋率高，雨水充沛，請(qǐng)帶好必備的驅(qū)蚊藥品、暈車藥品、防曬用品、太陽鏡、太陽帽、雨傘，旅游需盡量穿旅游鞋，應(yīng)避免穿皮鞋、高跟鞋。同時(shí)建議自備清熱、解暑的藥或沖劑。
5、記好導(dǎo)游手機(jī)號(hào)備用，注意人身和財(cái)物安全。貴重物品可寄存在酒店前臺(tái)保險(xiǎn)柜，下榻的酒店的名稱位置也要記牢，不要隨便相信陌生人，特別是三輪摩托車、街頭發(fā)小廣告者，天下沒有免費(fèi)的午餐。
6、在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范，文明旅游、文明出行，自覺愛護(hù)景區(qū)的花草樹木和文物古跡，不得隨意攀折、不隨意在景區(qū)、古跡上亂涂亂畫、不亂丟垃圾、尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族風(fēng)俗等。很多景區(qū)和酒店周邊有小攤小販，如無意購(gòu)買請(qǐng)不要與其講價(jià)還價(jià)，一旦講好價(jià)格不購(gòu)買的話容易產(chǎn)生矛盾。出游請(qǐng)保持平常的心態(tài)，遇事切勿急躁，大家互相體諒、互相幫助。
7、請(qǐng)配合導(dǎo)游如實(shí)填寫當(dāng)?shù)亍队慰鸵庖姇罚慰偷耐对V訴求以在行程中，旅游者自行填寫的意見單為主要依據(jù)。不填或虛填者歸來后的投訴將很難受理，如在行程進(jìn)行中對(duì)旅行社的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)盡量在景區(qū)當(dāng)?shù)亟鉀Q。如在旅游期間在當(dāng)?shù)亟鉀Q不了，可在當(dāng)?shù)貍浒福嵝眩郝糜瓮对V時(shí)效為離團(tuán)之日起15天內(nèi)有效。
8、行程不含的其他景點(diǎn)地區(qū)當(dāng)?shù)靥厣糜雾?xiàng)目及告知內(nèi)容，如有需求可與當(dāng)團(tuán)導(dǎo)游聯(lián)系，合理安排時(shí)間，不給旅游留下遺憾。體驗(yàn)項(xiàng)目當(dāng)?shù)貙?dǎo)游可根據(jù)體驗(yàn)的最佳時(shí)間進(jìn)行合理安排。
9、根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第二章第九條至第十六條，請(qǐng)游客尊重旅游從業(yè)者的人格和宗教信仰，不得損害、侵犯旅游從業(yè)者的合法權(quán)益。
10、為了保證旅游從業(yè)者的服務(wù)質(zhì)量，保障旅游者安全、健康、方便的旅游服務(wù)，旅游從業(yè)者將在旅游過程中有可能進(jìn)行錄音。（如有錄音、錄影行為導(dǎo)游將提前告知旅游者）
【游客須知】：請(qǐng)游客務(wù)必詳細(xì)閱讀
1?本產(chǎn)品行程實(shí)際出行中，在不減少景點(diǎn)且征得客人同意的前提下，導(dǎo)游、司機(jī)可能會(huì)根據(jù)天氣、交通等情況，對(duì)您的行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整（如調(diào)整景點(diǎn)游覽順序等），以確保行程順利進(jìn)行。如因不可抗力等因素確實(shí)無法執(zhí)行原行程計(jì)劃，對(duì)于因此而造成的費(fèi)用變更，未產(chǎn)生費(fèi)用，按照我社退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退費(fèi)，敬請(qǐng)配合。出游過程中，如遇不可抗力因素造成景點(diǎn)未能正常游玩，導(dǎo)游經(jīng)與客人協(xié)商后可根據(jù)實(shí)際情況取消或更換該景點(diǎn)，或由導(dǎo)游在現(xiàn)場(chǎng)按旅游產(chǎn)品中的門票價(jià)退還費(fèi)用，退費(fèi)不以景區(qū)掛牌價(jià)為準(zhǔn)，敬請(qǐng)諒解。
2?如遇路況原因等突發(fā)情況需要變更各集合時(shí)間的，屆時(shí)以導(dǎo)游或隨車人員公布為準(zhǔn)。
3?贈(zèng)送項(xiàng)目，景區(qū)有權(quán)依自身承載能力以及天氣因素等原因決定是否提供，客人亦可有權(quán)選擇參加或者不參加。
4?持老年證、軍官證、學(xué)生證等優(yōu)惠證件的游客可享受景區(qū)門票優(yōu)惠政策，具體以出行當(dāng)日景區(qū)公布政策為準(zhǔn)。具備條件的游客請(qǐng)?jiān)诤灱s時(shí)備注相關(guān)信息并在出行時(shí)攜帶好優(yōu)惠證件，屆時(shí)由導(dǎo)游統(tǒng)一安排，按打包行程中客人已享的優(yōu)惠價(jià)格，現(xiàn)場(chǎng)退還差價(jià)。
5?因當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)條件有限，交通、酒店服務(wù)及設(shè)施、餐飲等方面與發(fā)達(dá)城市相比會(huì)有一定的差距，敬請(qǐng)諒解。
6?旅游團(tuán)隊(duì)用餐，旅行社按承諾標(biāo)準(zhǔn)確保餐飲衛(wèi)生及餐食數(shù)量，但不同地區(qū)餐食口味有差異，不一定滿足游客口味需求，敬請(qǐng)見諒。
7?在旅游行程中，個(gè)別景點(diǎn)景區(qū)、餐廳、休息區(qū)等場(chǎng)所存在商場(chǎng)等購(gòu)物場(chǎng)所，上述場(chǎng)所非旅行社安排的指定購(gòu)物場(chǎng)所小吃點(diǎn)、小賣部、零食野果等。提醒旅游者根據(jù)自身需要，理性消費(fèi)并索要必要票據(jù)。如產(chǎn)生消費(fèi)爭(zhēng)議，請(qǐng)自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任義務(wù)，由此帶來的不便，敬請(qǐng)諒解！
9?團(tuán)隊(duì)行程中，未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)/導(dǎo)游同意，旅游者不得擅自脫團(tuán)、離團(tuán)。經(jīng)領(lǐng)隊(duì)/導(dǎo)游同意后，您應(yīng)簽署離團(tuán)責(zé)任書，自行負(fù)責(zé)人身及財(cái)產(chǎn)安全，與本社無關(guān)。未完成部分將被視為您自行放棄，已實(shí)際產(chǎn)生損失的行程，不退任何費(fèi)用。
10?在旅游旺季或者其他一些特殊情況下，為了保證您的行程游覽不受影響，行程的出發(fā)時(shí)間可能會(huì)提早（具體出發(fā)時(shí)間以導(dǎo)游通知為準(zhǔn)），導(dǎo)致您不能正常享用酒店早餐。我們建議您跟酒店協(xié)調(diào)打包早餐或者自備早餐，敬請(qǐng)諒解。